SHIPPING & DELIVERY

Envíos para toda Argentina desde comicstore.online. Tiempos y costos se calculan en el checkout según tu domicilio y el operador disponible.

Procesamiento de pedidos

  • Preparación: 24–48 h hábiles desde la confirmación de pago.
  • Pedidos confirmados después de las {horario_corte} pasan al día hábil siguiente.
  • Preventa o personalización suman tiempo extra; se indica en la ficha del producto.

Opciones de entrega

  • Envío a domicilio con Correo/expreso (Andreani, OCA, Correo Argentino u otro equivalente).
  • Retiro en sucursal del operador cuando esté disponible, con aviso por email.
  • Entrega express CABA/AMBA por mensajería en el día o al día hábil siguiente según disponibilidad. Coordinar por {email} o WhatsApp {whatsapp}.

Plazos estimados

  • CABA/AMBA: 24–72 h hábiles desde el despacho.
  • Interior del país: 3–7 días hábiles desde el despacho.
  • Zonas extendidas o de difícil acceso pueden requerir tiempo adicional.

Costos y envío gratis

  • El costo se calcula automáticamente en el checkout según peso/volumen y destino.
  • Envío gratis en pedidos desde ${umbral_envio_gratis} a destinos seleccionados.

Seguimiento

  • Al despachar te enviamos número de seguimiento y enlace del operador.
  • Los plazos cuentan desde el despacho, no desde la compra.

Intentos de entrega y rebotes

  • El operador realiza 1–2 visitas. Si no hay nadie, el paquete puede ir a sucursal para retiro por 5–7 días.
  • Si el envío retorna por dirección incorrecta, ausencia o rechazo, el reenvío corre por cuenta del comprador.

Estado del paquete

  • Verificá el embalaje al recibir. Si detectás daños o faltantes, reportalo dentro de 72 h con fotos de caja y contenido a {email}.
  • Los embalajes de Comic Store protegen el producto, pero el transporte puede requerir inspección del operador.

Facturación y comprobantes

  • Conservá el comprobante de compra y el email con tu número de pedido para cualquier gestión.

Restricciones e internacionales

  • No enviamos a apartados postales ni a direcciones sin numeración.
  • Envíos internacionales: {estado_envios_internacionales}.

Para cambios, devoluciones y reembolsos consultá nuestra Política de cambios y devoluciones.

Soporte: {email}

RETURNS & EXCHANGES

Política vigente para compras en comicstore.online y canales oficiales en Argentina.

Cambios comerciales

  • No realizamos cambios por talle ni por color.
  • Cada producto informa tabla de medidas, silueta y fotos de referencia.
  • Excepciones legales: arrepentimiento 10 días y garantía legal 6 meses.

Devoluciones por defecto

  • Aplican solo por defecto de diseño o fabricación: estampa corrida o con faltantes, manchas/roturas de origen, costuras abiertas, insumos defectuosos.
  • Exclusiones: diferencias leves de tono por calibración de pantalla, signos de uso o lavado, disconformidad de color/talle.

Derecho de arrepentimiento (10 días)

  • Compras online/telefónicas: podés revocar dentro de 10 días corridos desde la entrega o contratación.
  • Retiro del producto sin costo si ya fue entregado. Reintegro de todas las sumas pagadas.
  • Usá el Botón de Arrepentimiento o escribí a {email} con asunto “Arrepentimiento + Nº de pedido”.

Garantía legal (6 meses)

  • Todos los productos nuevos cuentan con 6 meses por defectos de fabricación.
  • Solución según corresponda: reparación, cambio o devolución. Traslados a cargo del responsable de la garantía.

Cómo iniciar la gestión

  1. Escribí a {email} con Nº de pedido, motivo y fotos/video.
  2. Te enviaremos etiqueta o instrucciones de retiro/envío.
  3. Al ingresar, realizamos inspección y te notificamos aprobación o rechazo.

Evidencias y plazos

  • Daños de transporte: reportá dentro de 72 h con fotos del embalaje y del producto.
  • Defectos de fabricación: dentro de la vigencia de la garantía.
  • En combos/packs, la devolución debe ser del pack completo.

Reembolsos

  • Si se aprueba, reintegro al mismo medio de pago. La acreditación depende del emisor.
  • Si se rechaza por no cumplir condiciones, informamos motivo y opciones de recupero.

Prevención de fraude

  • Podemos verificar identidad, domicilios y medios de pago y rechazar operaciones ante indicios de abuso.

Más detalles en Política de cambios, devoluciones y reembolsos. Dirección para envíos cuando corresponda: {dirección física}.

F A Q

Respuestas rápidas sobre envíos, devoluciones y pagos en comicstore.online. Soporte: {email} · WhatsApp {whatsapp}

¿Cómo inicio una devolución?
Usá el Botón de Arrepentimiento o escribí a {email} con tu Nº de pedido, motivo y fotos/video. Te enviamos la etiqueta o coordinamos retiro.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver?
Compras online/telefónicas: 10 días corridos para arrepentimiento desde la entrega o contratación. Garantía legal por fallas: 6 meses.
¿Puedo cambiar por otro talle o color?
No. No realizamos cambios por talle/color. Cada ficha incluye tabla de medidas. Solo procede arrepentimiento legal o garantía por defecto.
Mi pedido llegó dañado, ¿qué hago?
Reportá dentro de 72 h con fotos del embalaje y del producto a {email}. Gestionamos reemplazo, reparación o reintegro según corresponda.
¿Cuánto tarda el envío?
CABA/AMBA: 24–72 h hábiles desde despacho. Interior: 3–7 días hábiles. Zonas extendidas pueden demorar más. Más info: Shipping & Delivery.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿Hay envío gratis?
Se calcula en el checkout según destino y peso/volumen. Envío gratis desde ${umbral_envio_gratis} en destinos seleccionados.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Mercado Pago (tarjetas, débito, tranf., efectivo en Rapipago/Pago Fácil) y tarjetas de crédito bancarias. Para transferencia directa, escribí a {email}.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al despachar te enviamos el número de seguimiento y enlace del operador. También queda en tu email de confirmación.
Compré en promoción, ¿puedo devolver?
Las promos mantienen arrepentimiento 10 días y garantía por fallas. Cambios comerciales por talle/color: no.
¿Entregan factura?
Emitimos factura electrónica {tipo_factura}. Si necesitás otra condición fiscal, solicitála antes del despacho a {email}.

Ver políticas completas: Cambios, devoluciones y reembolsos.