POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política describe cómo Comic Store trata tus datos personales cuando usás comicstore.online, nuestros canales de venta y atención.

1) Responsable del tratamiento

Comic Store · CUIT: {cuit} · Domicilio: {dirección física} · Email: {email} · WhatsApp: {whatsapp}.

2) Alcance

Aplica al sitio comicstore.online, tienda online (WooCommerce), atención por email/WhatsApp y redes sociales oficiales.

3) Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, DNI opcional.
• Entrega y facturación: dirección, localidad, datos fiscales.
• Transacciones: productos, importes, estado de pago y envío.
• Soporte: mensajes, reclamos, garantías.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies y analítica.

No solicitamos datos sensibles. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los procesa el medio de pago seleccionado.

4) Finalidades

• Gestionar tu compra, pago, facturación y entrega.
• Atención al cliente, garantías y devoluciones.
• Prevención de fraude y seguridad.
• Analítica y mejora del sitio.
• Envío de comunicaciones comerciales si das tu consentimiento o te desuscribís cuando quieras.
• Cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales.

5) Base legal

Tratamos datos conforme Ley argentina 25.326 y normas complementarias en base a: consentimiento, relación contractual (tu compra), obligación legal y interés legítimo en prevenir fraude y mejorar el servicio.

6) Destinatarios y terceros

Compartimos datos solo con proveedores que operan por cuenta nuestra:

• Pasarelas de pago: {pasarela1 / Mercado Pago / etc.}.
• Operadores logísticos: correos y mensajerías para entrega y devoluciones.
• Hosting y herramientas: alojamiento, backup, email, CRM, analítica (p.ej., GA4).
• Soporte: atención por WhatsApp/Email y gestión de tickets.

Estos terceros tratan datos bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Puede haber transferencias internacionales; cuando ocurran aplicamos cláusulas contractuales y salvaguardas exigidas por la ley.

7) Conservación

Guardamos tus datos mientras dure la relación y por los plazos legales necesarios para responsabilidades contables, fiscales y de defensa ante reclamos. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

8) Derechos de las personas usuarias

Podés ejercer acceso, rectificación, actualización y supresión, y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Canales: {email} (asunto “Derechos ARCO + tu DNI”). Debemos responder en los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés presentar reclamos en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, medir audiencia, personalizar contenido y publicidad.

• Esenciales: necesarias para el checkout y seguridad.
• Analíticas: estadísticas de uso.
• Marketing: personalización de anuncios.

Podés gestionar preferencias en Configurar cookies o desde tu navegador.

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro; si detectás riesgo escribinos a {email}.

11) Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores. Si sos menor de 18 años, necesitás autorización de tu representante legal para comprar. Si recibimos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

12) Redes sociales y mensajería

Si interactuás con nuestras cuentas en Instagram, Facebook, TikTok o WhatsApp, tus datos también se rigen por las políticas de esas plataformas.

13) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

14) Contacto

Consultas de privacidad: {email} · Domicilio: {dirección física}.

Última actualización: 04/09/2025